Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает, кто она сама. Ежедневно она тщательно исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась различать собственные эмоции — а возможно, и никогда по-настоящему не прислушивалась к ним. Её муж Борис оставил её два года назад, не справившись с однообразием совместной жизни, хотя формально они до сих пор не развелись. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Теперь Наде необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. В её жизни появляются шесть особенных «уроков нежности», и каждый из них станет шагом к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и открыть для себя новую надежду.